Nutzungsbedingungen von DoorPilotAI

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche Angebote von DoorPilotAI im Bereich „AI Door Control Accessories“ auf der Domain DoorPilotAI.club.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistungen

DoorPilotAI bietet individuelle Installations- und Wartungsdienste für Produkte der Zutrittskontrolle an. Der Nutzer kann Termine über unser Kontaktformular anfragen. Terminverschiebungen sind nach Absprache möglich.

2.2 Informationsprodukte

Zu unseren Informationsprodukten zählen digitale Handbücher, Schulungsvideos und Webinare zum Thema intelligente Zutrittskontrolle. Diese werden nach vollständiger Bereitstellung als Download-Link oder Zugangsdaten zur Verfügung gestellt.

2.3 Waren

Physische Komponenten und Zubehör für AI-basierte Türsteuerungen können über unseren Onlineshop bezogen werden. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) und sind in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen im Bestellprozess genannten Zahlungsmethoden.

4. Verfügbarkeit und Terminänderungen

Wir bemühen uns, die genannten Leistungen und Lieferzeiten einzuhalten. Terminänderungen für Dienstleistungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Änderungen behalten wir uns das Recht vor, pauschale Umbuchungsgebühren zu erheben.

5. Rückerstattungsrichtlinien

Für unsere verschiedenen Angebotskategorien gelten folgende Regelungen:

• Dienstleistungen: Bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin kann eine Rückerstattung des bereits bezahlten Betrags beantragt werden. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist auf Wunsch möglich ohne Zusatzkosten. Nach Ablauf der Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen, da bereits Aufwand für Planung und Personal angefallen ist.
• Informationsprodukte: Nach Bereitstellung des Zugangs oder Download-Links besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da digitale Inhalte unmittelbar nach Freischaltung abgerufen werden können. Wir empfehlen Prüfungen vor dem Zugang.
• Waren: Unbeschädigte und ungeöffnete Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgesendet werden. Eine Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware. Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

6. Haftungsbeschränkung

DoorPilotAI haftet in Fällen leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerisch vorhersehbaren Schaden.

7. Kontakt

Sitz der Gesellschaft:
Rämistrasse 71
8006 Zürich
Schweiz

Telefon: +41762903603
Geschäfts-ID: CHE-642.119.960